“指尖办税”新体验 “不见面”服务再提升
2021-10-08 13:40:08 来源:经济参考网 小 中
为更好引导纳税人、缴费人掌上办税,9月24日,句容市税务局组织召开了江苏税务App推广税企交流会,邀请了数十家本地区影响力较大的公司财务人员,重点围绕江苏税务APP的功能介绍、用户体验等问题向纳税人宣传了“掌上办税”的便捷和高效。
“手机可以办税对我们财务公司来说真是太方便了,之前每到申报期,都要逐户登录电子税务局点击申报,现在江苏税务App一次登录,已绑定企业身份随意切换,一键零申报,大大缓解了我们申报期的办税压力!”交流会上,句容中锐企业管理服务有限公司张经理激动地说道。
江苏税务App可以实现“高频业务掌上办、涉税信息掌上查、信息咨询掌上答、窗口办税掌上约”,与之前的电子税务局相比,具有以下五大明显优势:一是移动办税,打破时间、空间限制,涉税业务随时随地掌上办理;二是智能办税,利用手机定位功能,直接为纳税人导航最近的办税服务厅,更可提前预约取号,用户体验感更强;三是发票全流程服务,打通发票购销验全流程,提供手机验旧、领用、物流查询、签收和查验功能;四是更加关注自然人,自然人税费业务一站办理,自然人可办理车购税、房租发票代开等业务,也可跳转办理社保费和个税业务,涉及生活方方面面,同时具有人脸识别功能,涉税信息更加安全;五是具有7×24智能咨询,嵌入12366平台智能咨询功能,用户随时随地有问有答。
为更好落实江苏税务App推广工作,句容市税务局还在办税服务厅临时设置了“掌上办税体验区”,对进厅办税人员一对一宣传引导,引来不少纳税人围观学习。据统计,设置体验区后,仅两个工作日,就现场辅导420户次纳税人使用App办理或查询相关业务。
“从传统的窗口排队,到电脑操作电子税务局,再到现在手机点点就能办税查询,我们纳税人享受到了越来越高效、便捷的办税服务!”句容市吾家有囍文化传媒有限公司办税人员秦女士竖起大拇指。
掌上办税的全面推行,有效帮助纳税人节约办税成本、升级办税体验,截至9月27日句容地区已有30009户纳税人注册安装了江苏税务App,累计使用App办理业务3061户次,查询业务19055户次,查询类业务量居镇江首位。有事“掌上办”、服务“零次跑”的全新办税格局也使纳税人进一步感受到智慧税务带来的便利,随时随地、点点手机的“指尖办税”模式已在纳税群体中成为新风尚。